الوطن

عمور: "الإجابات على عرائض المواطنين يجب أن تكون واضحة"

وساطة الجمهورية تسعى للقضاء على السطحية وتقليص آجال الرد عليها

تسعى وساطة الجمهورية إلى إضفاء الوضوح في الرد على عرائض المواطنين، من خلال القضاء على السطحية التي كثيرا ما تتضمنها الإجابات على الانشغالات التي تردها، وهو ما أكد عليه وسيط الجمهورية مجيد عمور، الذي شدد في الوقت نفسه على تقليص آجال الرد عليها.

قال وسيط الجمهورية في ختام زيارته إلى ولاية قالمة، أمس، إن وساطة الجمهورية تسعى للقضاء على الردود "السطحية" على العرائض التي يتقدم بها المواطنون مع تقليص أجال الرد عليها، مشيرا في تصريح عقب لقاء جمعه مع أعضاء الهيئة التنفيذية للولاية، بأن "الإجابات المقدمة للمواطنين بشأن عرائضهم يجب أن تكون واضحة طبقا للقانون والتنظيم الساري المفعول".

وكان وسيط الجمهورية قد ذكر في كلمة أمام أعضاء الهيئة التنفيذية للولاية بأن وساطة الجمهورية تركز في المرحلة المقبلة على "القضاء على كافة أنواع الإجابات السطحية التي تقدمها المرافق والهيئات العمومية بشأن العرائض التي تصلها"، قائلا في هذا الصدد "لا يعقل أن نجيب المواطن برد لا معنى له بل يجب أن نقدم له إجابة دقيقة بشأن عريضته إما سلبية أو إيجابية ونحدد له ما ان كان له الحق أولا".

وبشأن الآجال الطويلة في الرد على عرائض المواطنين، أكد وسيط الجمهورية مجيد عمور بأن هيئته تعمل على تقليص مدة معالجة العرائض التي يتقدم بها المواطنون والتكفل بها في "أقصر وقت ممكن" وكذا تقليص آجال الرد، معتبرا بأن تحقيق هذه الأهداف يتطلب تعاون وتجاوب كافة الفاعلين في الإدارات والمرافق العمومية.

للإشارة، فقد خصص وسيط الجمهورية اليوم الثاني من زيارته للولاية لمعاينة سجلات الشكاوى الموضوعة تحت تصرف المواطنين على مستوى كل من مديرية مسح الأراضي وكذا ديوان الترقية والتسيير العقاري مع الاستماع إلى عرض مفصل حول حصيلة نشاط المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية.

وكان عمور قام خلال اليوم الأول من زيارته للولاية بتفقد عدة مشاتي وقرى نائية ببلديات تاملوكة وجبالة خميسي وعين صندل إضافة إلى معاينة مشاريع استثمارية دخلت حيز النشاط بعد استفادتها من رفع العراقيل الإدارية ببلديتي هيليوبوليس وقالمة مع تخصيص لقاء مع فعاليات المجتمع المدني.

من نفس القسم الوطن