الوطن

90 بالمائة من زبائن بريد الجزائر أرجعوا الأموال التي سحبوها بالخطأ

فرعون تؤكد أنه راجع لعطب تقني في بعض الموزعات الآلية

بريد الجزائر سيتولى صناعة بطاقة الدفع بداية 2019 

 

أعلنت وزيرة البريد والاتصالات السلكية واللاسلكية هدى فرعون أن" 90 بالمائة من زبائن بريد الجزائر الذين سحبوا أموال لا تخصهم جراء تسجيل عطب تقني في بعض الموزعات الآلية أرجعوا هذه المبالغ بشكل طوعي".

أفادت هدى فرعون، أول أمس، في جلسة علنية بالمجلس الشعبي الوطني خصصت للرد عن الاسئلة الشفوية بحضور وزير العلاقات مع البرلمان محجوب بدة أن "المواطنين الذين لم يرجعوا الأموال إلى مؤسسة بريد الجزائر تم الاتصال بهم عبر الرسائل القصيرة من أجل حثهم على إرجاع المبالغ التي تحصلوا عليها جراء هذا الخلل التقني"، مؤكدة انه "في حالة عدم حدوث ذلك سيتم اقتطاع هذه المبالغ من حسابتهم البريدية الجارية في إطار الصلاحيات القانونية لمؤسسة بريد الجزائر".

واوضحت وزيرة البريد والاتصالات السلكية واللاسلكية أن "الأموال التي سحبت من مؤسسة بريد الجزائر جراء هذا العطب التقني لا تشكل كتلة مالية كبير"، مبرزة أن "العطب التقني الذي دام ثلاثة أيام على مستوى بعض الموزعات الآلية إلى حدوث خلل بين نظام الدفع الإلكتروني للبطاقة الذهبية والنظام المركزي للحسابات البريدية الجارية".

وذكرت هدى فرعون ان "توقف نظام الدفع الإلكتروني لمدة 30 ثانية عوض 03 ثوان ساهم وبشكل مباشر في عمليات مضاعفة السحب بشكل تلقائي لزبائن بريد الجزائر بسب هذا الخطأ التقني البرمجي"، قائلة أن "مهندسي بريد الجزائر تمكنوا من تصليح هذا العطب في الوقت المناسب".

 

بريد الجزائر سيتولى صناعة بطاقة الدفع بداية 2019 

 

وفي نفس السياق قالت الوزيرة ان "مؤسسة بريد الجزائر ستتولى صناعة بطاقة الدفع مع بداية السنة المقبلة وذلك بعد اتمام صفقة اقتناء حوالي 6 ملايين بطاقة فارغة باعتباره آخر مخزون خاص بهذه البطاقات على مستوى مركزها المتواجد ببئر توتة"، قائلة أن "مؤسسة بريد الجزائر ستتولى مع مطلع السنة القادمة تصنيع بطاقات الدفع وتتخلص بذلك من التبعية في مجال صناعتها".

واشارت فرعون أن "مؤسسة بريد الجزائر ستتحصل في غضون الشهر القادم على كمية معتبرة من حجم المخزون الخاص بالبطاقات الفارغة وذلك من أجل تلبية طلبات المواطنين المتعلقة ببطاقات الدفع"، مؤكدة أن "عدد الطلبات بلغ مليون و300 ألف طلب"، 

وفي ردها على سؤال يتعلق بتسجيل تأخر في صيانة بعض الموزعات الآلية عبر الوطن خاصة في الجنوب، فقالت فرعون ان "هذا الأمر يعود بالدرجة الأولى إلى مسألة استيراد قطع الغيار الخاصة بهذه الموزعات التي يتم اقتناؤها من طرف موردين وطنيين اثنين فقط "، واكدت فرعون في ذات الإطار أن "مهندسو بريد الجزائر بإمكانهم إصلاح العطب إذا كان تقني وذلك في غضون 48 ساعة في حين يصعب أمر الصيانة في حالة وجود عطب في قطع غيار هذه الموزعات التي بلغ عددها 1367 موزع آلي عبر التراب الوطني".

 

اقتناء قرابة 1000 موزع آلي جديد لفائدة مكاتب البريد الجديدة

 

واضافت الوزيرة أن "مؤسسة بريد الجزائر ستقتني في غضون الاشهر القادمة قطع غيار خاصة بهذه الموزعات الآلية وذلك من أجل إنهاء مشكل صيانة الموزعات المعطلة بشكل كلي"، مبرزة أن "مؤسسة بريد الجزائر أعلنت عن صفقة اقتناء قرابة 1000 موزع آلي جديد سيتم تثبيتها على مستوى مكاتب البريد الجديدة، وكذا المكاتب التي لا تتوفر على هذه الموزعات إلى جانب وضعها بالأماكن العمومية عبر التراب الوطني".

محمد الأمين. ب

 

من نفس القسم الوطن